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廣州400電話辦理哪家好(廣東400電話辦理)

作者:400電話日期:2021-11-11 09:48:58
   

廣州400電話辦理哪家好

對于開通400電話,廣州XX通訊科技有限公司的客服經(jīng)理經(jīng)歷是這樣:

精誠所至,金石為開。冰冷的工具能替代人工服務(wù)嗎?不能。只有純粹的人工服務(wù),才會有溫度,才能體現(xiàn)出我們至真至誠的服務(wù)態(tài)度。

把理念分享給了團隊伙伴,大家都非常贊同?。ú毁澩穆曇糁苯雍雎裕?/p>

24小時輪班守著電話,確保每一通客戶來電都能被接聽;

減少休息時間,盡量多地安排工作人員同時在線服務(wù),擔(dān)心大量客戶來電不能全部接聽;

我們?nèi)斯そy(tǒng)計每一位客戶來電資料,并每日匯總數(shù)據(jù);

……

一個月下來,我們成效卓著(一敗涂地)!

?客戶投訴,服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)效率差,服務(wù)質(zhì)量差,服務(wù)細(xì)節(jié)不體貼;

?員工抱怨,工作壓力大,工作時間長,工作重復(fù)率高(特別是需要宣傳產(chǎn)品時,每位客服需要對每一位來電客戶做一次宣傳);

?領(lǐng)導(dǎo)更是一頓痛批,看你們每天忙得不亦樂乎,怎么效果這么差?朋友都推薦開通400電話。今天就開始用吧!

得,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,誰敢不從?400電話,用起來吧!

沒想到,結(jié)果是真夠打臉。

誰說400電話沒溫度?

400電話的貼心好到?jīng)]話說!

*種類眾多的貼心功能

比如:立即接聽、暖辦理400電話流程心的歡迎詞(歡迎致電**公司)、熱情洋溢的彩鈴、真誠的客戶滿意度調(diào)查、誠懇地結(jié)束致謝語(感謝您的來電)。

一句句貼心的話,一個個貼心的功能,時刻溫暖著客戶的心。

*輕松搞定不占線的接聽承諾

400電話支持200及以上個坐席同時綁定和上百客戶同時來電呼入。400電話用實力有效避免了客戶來電占線,提升客戶來電滿意度。

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誰說從眾就是傻?原來群眾的眼光才是雪亮的

400電話的服務(wù)效率高到讓人太驚喜!

400電話的IVR語音導(dǎo)航、高級語音導(dǎo)航、0鍵直通導(dǎo)航等各種導(dǎo)航方式,將以超快的速度幫助客戶找到對應(yīng)的服務(wù)板塊。

400電話輕松搞定企業(yè)的24小時服務(wù)承諾!

有了400電話,企業(yè)兌現(xiàn)承諾、員工不再累死累活地值班、客戶滿意的享受24小時高質(zhì)量服務(wù)!

【情景一】

當(dāng)企業(yè)不想接聽客戶來電時,400電話笑一笑,隨手拋出留言功能。

企業(yè)開通該功能后,客戶撥打時會聽到提示:“可在嘀聲后留言”。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天,最大錄音時長為10分鐘。

【情景二】

當(dāng)企業(yè)想努力一把,在非工作時間段依然要保證隨時隨地接聽客戶來電。

400電話得意一笑——請你設(shè)置轉(zhuǎn)接時段和分機,非工作時間將客戶來電轉(zhuǎn)接至值班分機就行!

有了400電話,企業(yè)可以根據(jù)工作時間,針對性調(diào)整接聽的時間段和接聽的分機。

自從有了好碼400電話,工作輕松了,員工笑了,客戶給好評,領(lǐng)導(dǎo)送嘉獎!不得不由衷感嘆,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),真英明!(注意,這絕對不是彩虹屁)

所以,你開通了好碼400電話了嗎?

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