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京東全國客服中心電話：400-606-5500(7×24小時全天候服務，服務范圍包括訂單自助查詢、訂單服務、售后服務、意見與建議、大家電預約安裝。未開通400服務地區(qū)的

京東商城服務部400+0900-950： 通話免費 感謝你的致電在商品簽收后7天內（即快遞單上的簽收日期）可申請退貨，第一，要保證商品質量完好； 第二，商品及商品本身