上饒很多企業(yè)主在400電話辦理完之后,都會(huì)拿到自己的400電話管理后臺(tái)。大家不僅可以在后臺(tái)里面更改功能設(shè)置,也可以隨時(shí)查看詳單及主叫來路分析。那么,400電話后臺(tái)管理系統(tǒng)里面有些什么樣的功能呢?小編在此向大家介紹一二。上饒400電話申請(qǐng)之后,400電話代理商會(huì)提供給您自助的400電話后臺(tái)管理,主要以三大塊為主,分別是:基本功能、信息管理和附加功能。
一、400電話后臺(tái)的基本功能
1、修改密碼:可以更改您的登錄密碼;
2、用戶資料維護(hù):完善您的個(gè)人或企業(yè)資料;
3、申請(qǐng)密碼保護(hù):防止忘記密碼。
二、信息管理介紹
1、帳戶充值:通過網(wǎng)上銀行或支付寶對(duì)帳戶進(jìn)行充值,銀行匯款客戶請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)助;
2、余額查詢:查詢您的預(yù)付款余額;
3、用戶日志查看:查看您對(duì)號(hào)碼的操作記錄;
4、充值記錄查詢:查看歷次充值的金額和時(shí)間;
5、消費(fèi)記錄查詢:查詢以開通的可選新業(yè)務(wù)收費(fèi);
6、話單查詢與分析:統(tǒng)計(jì)歷史話費(fèi)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)。
三、400電話后臺(tái)附加功能介紹
1、呼轉(zhuǎn)號(hào)碼綁定:普通呼轉(zhuǎn),多路條件呼轉(zhuǎn),按地區(qū)呼轉(zhuǎn),企業(yè)總機(jī),彩鈴功能;
2、呼叫阻截:分別設(shè)置黑、白名單,黑名單是限制某號(hào)碼的呼入,白名單只允許設(shè)置號(hào)碼呼入;
3、主叫來路分析:按地區(qū)分析電話來路,生成曲線圖,方便控制銷售重點(diǎn)地區(qū);
4、WEB呼叫設(shè)置:啟動(dòng)或設(shè)置WEB呼叫,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以擁有一部網(wǎng)頁電話。
400電話所有的功能都是服務(wù)于客戶的同時(shí),提高自己的品牌影響力。各企業(yè)主在400電話辦理之初,只需要根據(jù)自身的實(shí)際情況,挑選適合自己的號(hào)碼及套餐。大家可以先把去年整年的通話時(shí)長做一個(gè)匯總,再上浮20%。比如,去年使用了20000分鐘,在這基礎(chǔ)上提高20%,也就是24000,就適合我們今年了。尚通小編提醒大家的是,400電話套餐只能上調(diào),所以我們?cè)谶x擇的時(shí)候,需慎重。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.tiro8.cn/