在生活中，活中，在一些售后服務(wù)中，我們咨詢(xún)了從400開(kāi)始的號(hào)碼，有時(shí)我們會(huì)收到這樣的號(hào)碼。

很多人認(rèn)為400電話(huà)和手機(jī)固定電話(huà)一樣，可以撥打和接聽(tīng)，但事實(shí)并非如此。

什么是400電話(huà)？

它是一臺(tái)虛擬電話(huà)控制臺(tái)，由通信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位設(shè)置的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼。

國(guó)內(nèi)大型企業(yè)基本上開(kāi)通了400電話(huà)作為客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。

然而，一些犯罪分子利用公眾對(duì)400電話(huà)的信任，通過(guò)建立400電話(huà)平臺(tái)或使用任何顯示軟件，以400電話(huà)作為欺詐工具。

如果你向律師尋求溫暖的提示：警方特別提醒你，400電話(huà)只能被叫。

如果外部呼叫（即呼叫顯示為400）是欺詐，應(yīng)立即報(bào)警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒(méi)有針對(duì)開(kāi)通400外呼服務(wù)相應(yīng)的規(guī)定，相應(yīng)的處罰也大多只針對(duì)那些用此來(lái)進(jìn)行詐騙的個(gè)人和組織，很少針對(duì)400外呼服務(wù)平臺(tái)的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議召開(kāi)，“一號(hào)通”、“400”、“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，以及電話(huà)卡社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)嚴(yán)格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門(mén)對(duì)電信詐騙的圍剿力度再次加大?？梢韵嘈?，相關(guān)的法律法規(guī)指日可待。當(dāng)所辦業(yè)務(wù)都不再合法，自然就得不到法律的保護(hù)。

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