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(如何辦理400電話怎么樣)(申請400電話幫助企業(yè)打造完善的客服體系)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-18 12:36:14

400電話處理是一種新型的通信工具,被廣泛接受。

(如何辦理400電話怎么樣)(申請400電話幫助企業(yè)打造完善的客服體系)

功能強(qiáng)大,可用于客戶服務(wù)熱線、售后熱線、銷售熱線等,讓企業(yè)有不同的體驗(yàn)。

400電話申請是一個(gè)虛擬號碼,可以無限綁定現(xiàn)有的手機(jī)號碼、固定電話或小靈通。

然后,企業(yè)可以利用其強(qiáng)大的功能平臺進(jìn)行設(shè)置:繁忙/無響應(yīng)轉(zhuǎn)移、呼叫分配、分區(qū)/分時(shí)訪問、全程記錄、漏字提醒、群發(fā)短信、分支統(tǒng)計(jì)等,打造完善的客戶服務(wù)體系。

400電話的分支統(tǒng)計(jì)功能可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)分支的座位。

例如,導(dǎo)航是:北京客戶請按1;

廣東客戶請按2;

深圳客戶請按3...或者一家公司的多個(gè)部門:銷售部門請按1;

售后服務(wù)請按2;

財(cái)務(wù)部門3;

請按技術(shù)部門4...一段時(shí)間后,你可以通過分支統(tǒng)計(jì)查看1.2.3.4每個(gè)部門有多少電源。

它可以讓企業(yè)清楚地看到哪個(gè)分機(jī)來的電話更多。

此外,400電話還具有全國統(tǒng)一號碼的特點(diǎn)。

因此,無論你的企業(yè)在哪里面對客戶,只要他撥打這個(gè)400電話號碼,你就可以接聽電話。