現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量問題,400電話自然是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
如果企業(yè)仍然沒有自己的客戶服務(wù)電話,客戶無法及時(shí)反饋問題,這肯定會(huì)給人留下不好的印象,對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生很大影響。
我們應(yīng)該如何選擇處理公司?
業(yè)務(wù)的實(shí)用功能是什么?
通過以下介紹,即使朋友有更多的問題,他們也能很快理解發(fā)生了什么(0元/月)可轉(zhuǎn)接手機(jī)、固話,數(shù)量沒有限制,看您的需求。(增大工作范圍)
(0元/月)
提供客戶自主管理平臺(tái),通過自主管理平臺(tái)向客戶發(fā)送短信。,單獨(dú)購買短信包800元/1萬條=(適用于客戶維護(hù),最新企業(yè)活動(dòng)推薦等功能)
(0元/月)
每天把未接通的通話記錄,發(fā)送到客戶提供的郵箱。(可以進(jìn)行每天的漏話統(tǒng)計(jì))
(0元/月)
可以提供400電話自主管理平臺(tái),客戶需要用戶名密碼登陸指定網(wǎng)站進(jìn)行400電話的相關(guān)操作??梢蕴峁?00電話自主管理平臺(tái),客戶需要用戶名密碼登陸指定網(wǎng)站進(jìn)行400電話的相關(guān)操作。 客戶400電話的使用情況都可以查閱,包含跟蹤通話和短信數(shù)據(jù)。
(0元/月)
當(dāng)用戶撥打400電話通話結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一段設(shè)置好的短信到客戶的來電手機(jī)上(固話忽略)。,單獨(dú)購買短信包800元/1萬條=
(0元/月)
當(dāng)用戶撥打400電話通話結(jié)束掛機(jī)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一段設(shè)置好的短信發(fā)到客戶的來電手機(jī)上。
。(10元/月)
客戶撥打400電話通話結(jié)束后 會(huì)有一個(gè)提示 請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 。(客服人員服務(wù)能力跟蹤提升功能)
(10元/月)
可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音(歡迎致電xxx公司,電話轉(zhuǎn)接中請(qǐng)稍后。。。。),必備功能,彰顯正規(guī)!
(10元/月)
用戶撥打400號(hào)碼,如遇目的碼忙線或無應(yīng)答時(shí),系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵,按鍵后可直接留言。及時(shí)回復(fù)客戶電話,以免遺漏,錯(cuò)失商機(jī)。
(10元/月)
例如:您好,歡迎致電xxx公司,業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,售后服務(wù)請(qǐng)按2,其他請(qǐng)按0。
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