隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,400電話也在不斷完善。
目前,400電話的處理不僅僅是一部通訊電話。
申請(qǐng)400電話申請(qǐng)不僅是為了提高企業(yè)的通信服務(wù)水平,也是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度和信譽(yù)。
400電話不是一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用。
你也可以通過400電話建立自己的呼叫中心。
那么400電話呼叫中心的功能是什么呢?
400電話已打開。
尚通通尚通400電話,400電話功能有哪些?
呼叫黑名單
當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中,此號(hào)碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時(shí)省力加省錢。
通話錄音
當(dāng)400號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接中時(shí),即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面,也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。
虛擬總機(jī)
400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào),當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400號(hào)碼時(shí), 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)接通。一個(gè)400電話號(hào)碼,理論上可以設(shè)置無(wú)限多分機(jī)號(hào),分機(jī)號(hào)的位數(shù),最長(zhǎng)8位。對(duì)于非集中辦公的企業(yè),就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼,將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來,每個(gè)員工的電話號(hào)碼,都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。
語(yǔ)音導(dǎo)航
可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音、特色語(yǔ)音菜單等。
以上400電話開通辦理,以及400電話功能介紹的并不是很詳細(xì),而且400電話功能有三十多個(gè),由于篇幅所限,也不能一一介紹,您可以咨詢我們的客服,或者直接400電話了解更多的400電話信息。