400電話的功能及意義？

目前400電話作為市面上大多數(shù)企業(yè)的必備電話，已經(jīng)發(fā)展出了很多衍生的功能，無論是哪個(gè)行業(yè)都會有400電話的存在，幾乎中國的每個(gè)500強(qiáng)企業(yè)都是有400電話的專線服務(wù)熱線的。目前大多數(shù)的400電話都支持了以下的功能——第一是語音信箱的功能，如果自己正在撥打一個(gè)公司的熱線，這個(gè)公司的熱線又過于火爆的話，可以通過轉(zhuǎn)接電話的方式或者是留言式的語言信箱，到時(shí)候讓語音信箱接聽的客服給我們回電話就可以了。第二次來電錄音的功能，這也是他做企業(yè)最需要的，如果消費(fèi)者日后投訴我們的話務(wù)員辦事不力的話，來電錄音的功能，將會很好的讓我們的話務(wù)員自證清白。第三是企業(yè)彩鈴的功能，在每個(gè)人的手機(jī)當(dāng)中都設(shè)置了不同的鈴聲，會讓人更加的愉悅，在等待期間的企業(yè)彩鈴，也會讓消費(fèi)者更加的愿意。