對于800個電話，電話客戶不需要支付一分錢，所以客戶愿意撥打800個電話，但對于企業(yè)，因?yàn)槊總€電話的成本增加了企業(yè)的成本，不僅如此，企業(yè)的800個熱線經(jīng)常受到一些惡意騷擾。

另一個問題是，這個問題至關(guān)重要，即800個電話不支持手機(jī)撥號。

在當(dāng)今社會，在手機(jī)用戶如此受歡迎的時代，沒有固定電話的人什么也感覺不到，但沒有手機(jī)是不可想象的。

400電話可以有效地讓任何手機(jī)，固定電話朋友可以打電話。

400電話是免費(fèi)的。

申請和辦理上的免費(fèi)：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費(fèi)和月租費(fèi)的;如果您在400電話代理處進(jìn)行400電話辦理與申請則不需要收取這2項(xiàng)費(fèi)用。

400電話資費(fèi)上的免費(fèi)：400電話在資費(fèi)上實(shí)行主被叫話費(fèi)分?jǐn)偅粗鹘懈妒性捹M(fèi)，被叫付長途費(fèi)。所謂的免費(fèi)，只是400 免費(fèi)電話對于主叫而言，免去了長途費(fèi)，而非全部費(fèi)用。

400電話收費(fèi)項(xiàng)

對于被叫而言：對于辦理400電話的企業(yè)(即被叫)來說，企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話呼叫的長途話費(fèi)，。但在實(shí)際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行，。

對于主叫而言：對于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來說，免去了長途話費(fèi)，但是市話費(fèi)仍然要收取。