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(400電話語音導(dǎo)航范本)(如何開通400電話,400電話功能有哪些?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-27 15:50:44

越來越多的企業(yè)申請400電話,400電話處理已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分。

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現(xiàn)在企業(yè)的愿景不僅是在城市和省份的有限市場,越來越多的企業(yè)進(jìn)入全國,許多企業(yè)選擇在全國的幾個城市開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

但對于一個企業(yè)來說,管理要困難得多,那么如何統(tǒng)一企業(yè)呢?

400電話ivr應(yīng)用使企業(yè)實現(xiàn)了一號通天下。

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呼叫黑名單

當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。

通話錄音

當(dāng)400號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接中時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面,也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。

虛擬總機(jī)

400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號,當(dāng)我們撥通一個設(shè)定分機(jī)號的400號碼時, 系統(tǒng)會提示輸入分機(jī)號接通。一個400電話號碼,理論上可以設(shè)置無限多分機(jī)號,分機(jī)號的位數(shù),最長8位。對于非集中辦公的企業(yè),就可采用一個400電話號碼,將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來,每個員工的電話號碼,都可設(shè)立單獨的分機(jī)號碼。

語音導(dǎo)航

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。

以上400電話開通辦理,以及400電話功能介紹的并不是很詳細(xì),而且400電話功能有三十多個,由于篇幅所限,也不能一一介紹,您可以咨詢我們的客服,或者直接400電話了解更多的400電話信息。

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