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400電話滿意度調(diào)查是什么樣的?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-02-28 17:58:57

400電話滿意度調(diào)查是什么樣的?

400電話通過(guò)評(píng)價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算,得到測(cè)量滿意程度的一種指數(shù)概念,客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢,客服掛機(jī)后,客戶在掛機(jī)前可對(duì)本次通話進(jìn)行評(píng)價(jià)滿意或不滿意(滿意請(qǐng)按1、不滿意請(qǐng)按2、一般請(qǐng)按3,進(jìn)行評(píng)價(jià)按鍵后主叫將聽(tīng)到彩鈴如:感謝您的來(lái)電,謝謝!

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