大型企業(yè)將有詳細(xì)的分工部門，其結(jié)構(gòu)也相對復(fù)雜，但其產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)查詢已成為一個大問題。

每當(dāng)客戶需要咨詢或幫助時，他們都會打電話，不知道如何找到一個負(fù)責(zé)任的部門，或者大量的語音提示和昂貴的電話成本是不可接受的。

如果開始使用或正在使用400電話申請成功的商業(yè)公司不會擔(dān)心上述問題。

通信服務(wù)的享受者之所以可以放心，是因?yàn)樗墓δ芤恢痹诟倪M(jìn)和升級。

全國一號通用400號碼是可以全國通用的一種企業(yè)服務(wù)號碼，這個意思就是指向一些全國性的連鎖機(jī)構(gòu)，在各地都有分支機(jī)構(gòu)分布，當(dāng)?shù)氐目蛻?，想要向?dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的咨詢，或者是聯(lián)系的時候，如果還要專門去尋找當(dāng)?shù)氐穆?lián)絡(luò)方式的話，那很顯然就過于麻煩了，有了400號碼的情況下，不論客戶人在何處都可以撥打統(tǒng)一的號碼來聯(lián)系公司，400號碼能夠直接的將客戶轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)工作人員，非常的方便、也十分的智能。

顯著節(jié)約開支

對于企業(yè)來說，應(yīng)用400電話還有一個非常明顯的好處，那就是能夠令企業(yè)在話務(wù)方面的開支大大的降低，很多企業(yè)每年在電話開支方面的投入，就是一筆巨大的數(shù)字。在這種情況是只下使用400號碼的話，等于企業(yè)來說有一個非常明顯的好處，那就是客戶需要自己承擔(dān)撥打的費(fèi)用，對企業(yè)來說，僅僅只需要承擔(dān)自己這邊的接聽費(fèi)用即可，所以在費(fèi)用上面還寫著就得到了明顯的節(jié)約。

相比起800號碼來說，使用400號碼很顯然對企業(yè)而言，擁有著更好的成本方面的控制。

提升服務(wù)效率

通過電話為客戶提供服務(wù)的時候，服務(wù)效率是非常重要的不能夠讓客戶過多的等待、同時又要快速地理清客戶所需要的服務(wù)以及相應(yīng)的問題，這一點(diǎn)在400號碼當(dāng)中也能夠得到有效的解決，我們可以看到的是應(yīng)用了400號碼的企業(yè)都可以在號碼當(dāng)中設(shè)置自己所需要的各種功能與服務(wù)，還可以定制專業(yè)的電話導(dǎo)航。

所以對于企業(yè)來說，如果想要提升自己對客戶的服務(wù)質(zhì)量的話，非常有必要去申請一個專屬的400電話，并且對400號碼進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，從而使得自己的客戶能夠在電話聯(lián)系這方面得到最滿意的效果。