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400電話時段設(shè)置功能

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-04-10 20:24:22

400電話時段設(shè)置功能

提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼

400電話提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼。端午、國慶、上下班時段想接/想不接,隨心設(shè)置。

1) 時段不能跨天設(shè)置

例:晚上8點到早上8點,要設(shè)置2個時段:即20:00到00:00,00:00到08;00

2) 一周管理和節(jié)假日管理的區(qū)別

一周管理即只根據(jù)周幾做判讀,節(jié)假日管理可以設(shè)置幾號到幾號,2段時間重疊優(yōu)先節(jié)假日

3) 綁定時間選擇分機和選擇坐席的區(qū)別

選擇分機及針對這整個分機都設(shè)置時段;選擇坐席即只針對選擇的坐席設(shè)置時段