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(企業(yè)400電話的作用)(辦理400電話有哪些功能?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-08-02 14:04:43

現(xiàn)在普通企業(yè)基本上有400電話,這樣的電話顯示了企業(yè)的實(shí)力和規(guī)律,使用也很方便,但也可以有效地降低企業(yè)的基本運(yùn)營成本,所以大公司也更關(guān)注400免費(fèi)電話。

(企業(yè)400電話的作用)(辦理400電話有哪些功能?)

但是這個(gè)電話的功能是什么呢?

那么,實(shí)際的情況是什么呢?

每一個(gè)400電話用戶,都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要免費(fèi)坐席綁定、坐席智能分配、上下班設(shè)置、黑白名單設(shè)置、實(shí)時(shí)清單查詢等。獨(dú)立的管理后臺(tái),大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)服務(wù)。通過后臺(tái)管理使用400電話,提升服務(wù)質(zhì)量及效益。

2、語音功能

用戶可以根據(jù)自己的需求錄制彩鈴、語音導(dǎo)航、通話前置音、來電報(bào)工號(hào)等功能,也可以設(shè)置留言功能、語音保存功能、滿意度評(píng)價(jià)等功能,彩鈴是企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性鈴音來代替?zhèn)鹘y(tǒng)嘟嘟音,給客戶帶去問候,也傳達(dá)了公司信息,客戶只需提供文字內(nèi)容,即可由專業(yè)播音員錄制,讓公司的400電話更加人性化、智能化。

3、短信功能

在400電話用戶因后臺(tái)電話占線、關(guān)機(jī)、無覆蓋等原因無法接聽來電或者通話結(jié)束掛機(jī)時(shí)和企業(yè)因業(yè)務(wù)需求需要群發(fā)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到被叫(400用戶)指定的手機(jī)上,發(fā)送速度快、成功率高。方便快捷。

4、其他附加功能

比如錄音功能、語音導(dǎo)航、播報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查等數(shù)十種功能,最大程度地為用戶需求提供幫助,滿足客戶在400電話中實(shí)際運(yùn)用中的需求。

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