400電話接通后，客戶根據(jù)提示音選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門，按鍵2次呼轉(zhuǎn)，可提高企業(yè)工作效率。

預(yù)設(shè)的總機(jī)彩鈴，客戶撥通電話后直接播放“歡迎致***400電話辦理中心，銷售部請(qǐng)按1，客服部請(qǐng)按2，咨詢請(qǐng)按3，投訴建議請(qǐng)按5”。

語(yǔ)音信箱有很多作用在申請(qǐng)電話的時(shí)候就可以看看語(yǔ)音信箱的功能，一般來(lái)說(shuō)，在下班或者是確實(shí)無(wú)法接聽(tīng)的時(shí)候，就會(huì)有提示留言，這樣企業(yè)在接聽(tīng)到電話之后第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)系用戶，可以有效節(jié)約時(shí)間，也可以讓用戶更加放心，語(yǔ)音信箱本身使用的安全性也很高，更值得我們合理的選擇，保障不會(huì)錯(cuò)過(guò)電話。

后臺(tái)的來(lái)電分析

企業(yè)在使用400電話的時(shí)候都希望可以有效利用電話，也可以通過(guò)來(lái)電分析確認(rèn)具體的客戶群體在那里，400電話申請(qǐng)的時(shí)候也可以看看相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)，要是分析的比較準(zhǔn)確，提供的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表都比較實(shí)用，在具體使用的時(shí)候才可以起到一定的廣告功效，還可以知道客服人員的服務(wù)是否專業(yè)。

智能語(yǔ)音導(dǎo)航

在接聽(tīng)電話的時(shí)候可以根據(jù)用戶的需求設(shè)置智能語(yǔ)音導(dǎo)航，就是根據(jù)選擇轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，這樣服務(wù)的效率會(huì)更高，也確實(shí)可以讓客戶比較滿意，從這一點(diǎn)來(lái)看，我們建議還是可以根據(jù)功能選擇400電話申請(qǐng)，幫助企業(yè)快速合理的使用電話，還可以知道在使用過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)有哪些？

人工服務(wù)很重要

一般企業(yè)都會(huì)有客服人員，而要是大型的服務(wù)企業(yè)可能都會(huì)設(shè)置專門的人工服務(wù)，有針對(duì)性的幫助用戶解決問(wèn)題，一對(duì)一的服務(wù)更貼心，也更可以滿足很多人的需求，這樣在選擇的時(shí)候確實(shí)會(huì)更加放心，我們也可以知道規(guī)范管理的重要性，從而確保整個(gè)服務(wù)做的更好。

其實(shí)，針對(duì)上述內(nèi)容也可以發(fā)現(xiàn)，400電話申請(qǐng)并不難，要是可以了解具體的功能，有針對(duì)性的選擇400電話可以起到事半功倍的作用，可以幫助企業(yè)更好的提升企業(yè)形象，還可以讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念更好，也可以確保在市場(chǎng)中得到更多人的認(rèn)可和支持，企業(yè)可以有效開發(fā)客戶，也可以為客戶做好服務(wù)工作。