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未接來電郵箱提醒功能是什么?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-05-20 20:58:51

未接來電郵箱提醒功能是什么?

當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、無應(yīng)答或電話忙的時(shí)候,系統(tǒng)以郵件的方式將坐席未接到的來電號(hào)碼、歸屬地、來電時(shí)間等信息發(fā)送到設(shè)置的郵箱里

分機(jī)計(jì)費(fèi)

您可以對(duì)IVR語音導(dǎo)航下面的每一個(gè)分機(jī)進(jìn)行單獨(dú)管理,客戶后臺(tái)將詳細(xì)記錄每個(gè)分機(jī)余額、充值記錄、返款記錄、通話詳單記錄。(需開通IVR語音導(dǎo)航)

高級(jí)語音導(dǎo)航

實(shí)現(xiàn)人工接聽與IVR導(dǎo)航之間進(jìn)行自由切換,同時(shí)可根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置接聽時(shí)間段和模式等。(需開通IVR語音導(dǎo)航和企業(yè)彩鈴)

滿意度評(píng)價(jià)

對(duì)通話進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),贈(zèng)送統(tǒng)一鈴聲。也可定制個(gè)性化鈴聲(需開通企業(yè)彩鈴).


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