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400電話接聽模式有幾種 ?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-05-27 18:44:53

400電話接聽模式有幾種 ?

首先第一種是按照順序呼叫,簡單來說就是綁定的第一部電話忙,就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到第二部電話上,以此類推,系統(tǒng)最開始默認(rèn)的都是順序呼叫,根據(jù)綁定電話先后順序來的。

第二種是隨機(jī)呼叫,這個(gè)就是自動(dòng)分配的,也就是人們經(jīng)常說的憑借運(yùn)氣,沒有任何規(guī)律,就是系統(tǒng)自動(dòng)接通綁定的電話。

第三種是循環(huán)呼叫,打通了第一個(gè)電話之后,那么第二個(gè)電話來了就自動(dòng)轉(zhuǎn)接到第二部電話,不管第一部電話是不是空閑的,就是123123的這種順序循環(huán),這種模式看起來會(huì)更公正一點(diǎn)平均分配話務(wù)量,尤其是針對(duì)于服務(wù)型的企業(yè)來說更能體現(xiàn)公平公正,可以更加方便公司管理銷售人員。