由于400電話的辦理有助于提升企業(yè)形象,展現(xiàn)實(shí)力等各類企業(yè)喜愛,但是擁有企業(yè)電話之后,需要轉(zhuǎn)接到公司名下的固定電話和手機(jī)號(hào)上。那么,轉(zhuǎn)接的費(fèi)用如何收取呢?
企業(yè)將400電話與專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)達(dá)到客戶服務(wù)的目標(biāo),企業(yè)可以在400電話代理的后臺(tái)去綁定需要實(shí)體轉(zhuǎn)接接聽的固定電話和手機(jī)號(hào)碼上。流程十分便捷,企業(yè)如果沒有專人來安排這項(xiàng)工作,可以要求服務(wù)的400電話代理商進(jìn)行綁定。
客戶撥打企業(yè)電話——運(yùn)營商接到呼叫指令——轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)刂付?00電話線路上。 所以我們可以認(rèn)為購買的400電話號(hào)碼是一個(gè)運(yùn)營商提供的信號(hào),企業(yè)無需擔(dān)心信號(hào)問題。PSTN實(shí)體線路是搭建在固定電話和手機(jī)號(hào)碼上的,只要固定電話和手機(jī)號(hào)碼的信號(hào)沒有影響,那么企業(yè)就不需要擔(dān)心400電話的信號(hào)問題。
如果企業(yè)在正規(guī)的400電話代理商申辦的流程,對(duì)于轉(zhuǎn)接費(fèi)用是不需要額外收取費(fèi)用的。正常情況下,服務(wù)商會(huì)提供給企業(yè)20個(gè)免費(fèi)的轉(zhuǎn)接權(quán)限,超過20個(gè)的情況下,可能需要額外的收取一定的費(fèi)用。
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