運(yùn)營商收取的通話資費(fèi)也是了解400電話如何收費(fèi)的一個重要方面。運(yùn)營商的400收費(fèi)主要由開戶費(fèi)、月租費(fèi)、選號費(fèi)、功能收費(fèi)以及通話資費(fèi)組成。而400代理商為了提升自身的競爭力，通常會免去大部分的費(fèi)用，只收取通話資費(fèi)和部分功能費(fèi)用。

企業(yè)開通了400熱線電話之后，只需要把原先的固話或者手機(jī)綁定在這個400電話號碼上就可以使用，無需在安裝其他的轉(zhuǎn)接設(shè)備。綁定企業(yè)的多個電話之后。它會按照呼叫分配模式進(jìn)行來分配通過撥打400熱線過來的來電。分配的方式由：1、順序方式，即對所有來話呼叫在所有設(shè)定的目的地號碼中按照次序依次接通，這種方式下對所有的目的地號碼是平均分配接通比例的;2、指定比例方式，即對每一個預(yù)先設(shè)定的目的地號碼規(guī)定接通的比例(整數(shù)百分比，1%-100%)，所有目的地的接通比例之和必須等于100%。3、隨機(jī)方式，即每次呼入都隨機(jī)接入預(yù)先設(shè)定的目的碼。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行去設(shè)置。