400電話(huà)，一個(gè)擁有眾多實(shí)用功能的電話(huà)服務(wù)平臺(tái)。它的每一個(gè)功能，都深得人心。只因不同功能服務(wù)對(duì)象不同，最終被不同崗位的工作人員所偏愛(ài)。對(duì)于企業(yè)每天0距離接觸客戶(hù)的客服而言，他們更偏愛(ài)400電話(huà)的立即接聽(tīng)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電記憶、坐席綁定等功能。因?yàn)橛辛诉@些功能的幫助，他們接待客戶(hù)的工作變得輕松又高效。

而對(duì)于每天忙碌著對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)而言，他們更偏愛(ài)400電話(huà)代理提供的以下幾項(xiàng)功能。

第一，400電話(huà)話(huà)單查詢(xún)第二是來(lái)電話(huà)務(wù)分析，第三和第四分別是通話(huà)錄音和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能。前期有話(huà)單查詢(xún)功能幫助市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，后期有來(lái)電話(huà)務(wù)分析功能幫助他們優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案，400電話(huà)全程為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)的提升提供了有力的保障！400電話(huà)，用實(shí)力贏得市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的偏愛(ài)。如何公平、公正地考核每一位客服的工作業(yè)績(jī)？以前讓客服主管月月犯愁的事兒，自從有了400電話(huà)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能，便再也沒(méi)有影響過(guò)他的心情。客服主管心里更清楚，這種考核方式除了保證公平，最大的優(yōu)勢(shì)還在于能不斷激勵(lì)客服服務(wù)好每一位客戶(hù)。“這個(gè)方法遠(yuǎn)比自己三令五申強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量有效多了?！币粋€(gè)集眾多實(shí)用性功能于一體的電話(huà)服務(wù)平臺(tái)！不僅服務(wù)于客戶(hù)，還服務(wù)于公司工作人員。這么好的電話(huà)服務(wù)平臺(tái)，您開(kāi)通了嗎？

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