與大公司相比，小企業(yè)和小公司缺乏財(cái)務(wù)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力。

這使得許多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

事實(shí)上，雖然很多中小企業(yè)規(guī)模小，知名度不高，但技術(shù)不低，產(chǎn)品質(zhì)量也很好，有的甚至可以與大企業(yè)的產(chǎn)品相比。

然而，許多這樣的小企業(yè)已經(jīng)倒閉.破產(chǎn)之路。

原因很簡(jiǎn)單。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，僅僅擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的，我們還必須擁有高質(zhì)量的服務(wù)。

400電話(huà)很簡(jiǎn)單，很容易記住。

許多中小企業(yè)喜歡將其用作服務(wù)平臺(tái)號(hào)碼。

1.選擇資質(zhì)正規(guī)、實(shí)力較強(qiáng)的公司一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)了解咨詢(xún)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況。

此外，客戶(hù)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索了解公司的具體業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)情況.服務(wù)口碑等。

2.對(duì)待客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性一個(gè)注重客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)，自然發(fā)展也是好的，在客戶(hù)處理到最后的過(guò)程中，客服會(huì)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，幫助客戶(hù)順利處理。

3.專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性，可以幫助客戶(hù)更有效地解決客戶(hù)在處理過(guò)程中遇到的一系列問(wèn)題，避免客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。