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400電話代理給旅游社必備的增值功能(上)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-12-15 10:25:11

轉(zhuǎn)眼馬上就到了明年一月份,2021年的春節(jié)在二月份,由于疫情的影響,國(guó)人不能出國(guó),而氣候宜人的海南三亞就成為了大家心目中渡過春節(jié)最好的地方。從三季度開始,旅行社預(yù)定國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)的400電話一度被客戶打爆,與上半年的冷清形成鮮明的對(duì)比。

當(dāng)生意開始快速回暖,來電咨詢、訂購(gòu)的客戶越來越多,旅行社當(dāng)務(wù)之急便是保證客戶咨詢、訂購(gòu)渠道暢通無阻。要做到這一點(diǎn),400電話的這些功能,可能正是你迫切需要的。400電話代理針對(duì)旅行社春節(jié)來臨之際,給這類型的企業(yè)推薦幾個(gè)必備的增值功能。

400電話代理給旅游社必備的增值功能(上)

400電話代理推薦一:公告彩鈴功能

如何把熱門、新開的旅游線路及時(shí)告知客戶?無需工作人員反復(fù)介紹,一個(gè)公告彩鈴輕松搞定。比如,你公告彩鈴可以這樣宣傳:“海南、三亞10日游,本周特惠價(jià)僅需6999元!直飛航班、四星酒店、海景房、當(dāng)?shù)靥厣朗橙堪趦?nèi)!趕緊來預(yù)定吧!”公告彩鈴,用輕松、愉快的宣傳方式,將活動(dòng)詳情告知每一位來電客戶。這樣高效、精準(zhǔn)的宣傳渠道,為旅行社帶來非常高的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。

400電話代理推薦二:IVR智能語音導(dǎo)航

通過智能的語音導(dǎo)航,400電話可以自動(dòng)為來電客戶播報(bào)當(dāng)前提供的服務(wù)項(xiàng)目,并將他們精準(zhǔn)分流至對(duì)應(yīng)的工作人員。

比如,客戶來電后將會(huì)聽到這樣的導(dǎo)航提示:“春季熱門旅游線路咨詢請(qǐng)按1,機(jī)票預(yù)訂查詢請(qǐng)按2,國(guó)內(nèi)旅游度假請(qǐng)按3,國(guó)外旅游度假請(qǐng)按4,酒店預(yù)定請(qǐng)按5……”

400電話IVR智能語音導(dǎo)航,在提高服務(wù)效率的同時(shí),還能減少工作人員工作量,提升客戶滿意度!IVR智能語音導(dǎo)航是旅行社非常實(shí)用的功能之一。

這幾項(xiàng)功能都是企業(yè)所必備的功能,如果您的企業(yè)是剛成立的企業(yè),可以開通一個(gè)靚號(hào)作為企業(yè)的廣告宣傳。撥打電話的人多了,再聯(lián)系給企業(yè)辦理的400電話代理商進(jìn)行開通增值功能。

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