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(400電話怎么辦理質(zhì)選商客通)(400電話怎么樣?400電話有什么作用)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-09-05 15:50:29

企業(yè)要想有效提高服務(wù)質(zhì)量,就必須選擇400電話,因?yàn)閺目蛻舻慕嵌葋砜矗瑩碛?00電話,企業(yè)形象具有更理想的提升效果。

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同樣,它的企業(yè)形象也更容易被認(rèn)可。

很多人對此不太了解,很多企業(yè)在申請400電話時(shí)容易產(chǎn)生很多誤解。

根據(jù)這方面的信息,讓我們詳細(xì)介紹一下400電話處理的注意事項(xiàng)。

二、選號-簽訂合同-提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件-預(yù)存電話費(fèi)-開通使用(操作簡單,確保鐵通集團(tuán)號碼表簽訂,確保號碼歸公司所有) 提升企業(yè)形象400電話比普通座機(jī)及手機(jī)更能彰顯企業(yè)實(shí)力和提升企業(yè)形象!同樣是服務(wù)電話,客戶更愿意撥打400電話,撥打率高于手機(jī)及座機(jī)30%。

解決來電占線難題

企業(yè)對外宣傳用座機(jī)或手機(jī)號碼,只能支持同時(shí)一人打入,產(chǎn)生的問題是占線,造成客戶白白流失。

400電話特有一號多線功能,一個(gè)400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號碼,可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑接入,再也不會丟失任何一個(gè)商機(jī)。

讓客戶服務(wù)更規(guī)范

坐席人員接聽電話隨意,來了就接,接了就掛,沒有完善的客服體系,客戶接近也浪費(fèi)掉。

400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任。每一通400電話來電都會有全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力,有針對性的為每個(gè)客戶提供服務(wù),解決問題,更能免除服務(wù)糾紛。

輕松應(yīng)對員工離職,搬家不換號

公司搬家,固話會變;固話不變,手機(jī)會丟;手機(jī)不丟,業(yè)務(wù)員也會走…

400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼即可,老客戶照舊可以撥打,客戶一個(gè)也不會流失,企業(yè)更安全。

隨時(shí)修改綁定電話,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公

客服人員“堅(jiān)守”辦公室接聽客戶來電,外出辦事更會擔(dān)心客戶來電漏接...

400電話強(qiáng)大虛擬電話總機(jī),隨時(shí)修改綁定電話,靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時(shí)間,7*24小時(shí)客戶來電響應(yīng) ,輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

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