企業(yè)在為用戶提供售后服務(wù)的過程中,需要讓用戶通過恰當(dāng)?shù)姆绞铰?lián)系到企業(yè),有必要提供一個(gè)電話號碼,大部分企業(yè)都會(huì)選擇400電話辦理,這是因?yàn)椋?00電話本身具有一些優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),特別適合企業(yè)作為售后服務(wù)的電話。
筆者曾了解到,有一家生產(chǎn)傳統(tǒng)品牌民用產(chǎn)品的企業(yè),通過借助科技優(yōu)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)改造并在材質(zhì)上也做了改變,但新產(chǎn)品進(jìn)入市場,可謂關(guān)口重重,因?yàn)橐麄鳟a(chǎn)品的特點(diǎn),要打開市場銷路,要得到經(jīng)濟(jì)效益的回報(bào),千頭萬緒集中一點(diǎn),就是如何傳播企業(yè)與產(chǎn)品的信息。這家企業(yè)通過辦理400電話,建立400熱線信息平臺(tái),很快就打開了市場缺口,闖過了一道道難關(guān),憑著400電話的傳播,使產(chǎn)品銷售一路過關(guān)斬將,短期內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。如今,許多企業(yè)已經(jīng)意識到,要占領(lǐng)市場,首先要獲得市場地位,首先要有一定的聲譽(yù);
第二,企業(yè)應(yīng)該宣傳產(chǎn)品品牌。
只有建立品牌,才能加快營銷;
此外,企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)客戶群體。
只有得到眾多客戶的認(rèn)可和理解,產(chǎn)品才能真正暢銷,在市場上保持自己的堅(jiān)實(shí)地位,不斷提高競爭優(yōu)勢,不斷提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,通過五關(guān)殺六將,400電話申請使?fàn)I銷在市場上一路走來,不斷取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。