隨著信息技術的飛速發(fā)展，山西400電話擁有20多種功能，是一款功能強大的企業(yè)電話總機，也是現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可或缺的通信服務工具。

企業(yè)RBT，語音導航:用戶撥打400時可以聽到企業(yè)介紹的RBT，也可以根據(jù)語音提示快速找到相應的服務部門，可以增加用戶的咨詢體驗，增加對企業(yè)的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄：系統(tǒng)自動記錄通話內容，用戶咨詢后對客戶服務進行評分。

這樣，企業(yè)就可以監(jiān)督服務人員，建立統(tǒng)一的服務體系，提高整體服務質量，為每個咨詢客戶提供高質量的服務。

一號多線，加班等待：讓企業(yè)客服電話不占線，留住更多客戶，幫助企業(yè)增加業(yè)務量。

企業(yè)oa，企信im，幫助企業(yè)建立內部辦公系統(tǒng)，使員工管理和溝通更加方便快捷，提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能，企業(yè)在選擇的時候，可以結合實際情況，選擇適合自己的功能，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。