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(400電話用途)(400電話常用的功能有哪些,作用是什么)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-09-20 14:30:26

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,山西400電話擁有20多種功能,是一款功能強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī),也是現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可或缺的通信服務(wù)工具。

(400電話用途)(400電話常用的功能有哪些,作用是什么)

企業(yè)RBT,語音導(dǎo)航:用戶撥打400時(shí)可以聽到企業(yè)介紹的RBT,也可以根據(jù)語音提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),增加對(duì)企業(yè)的良好印象。

工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分、通話記錄:系統(tǒng)自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,用戶咨詢后對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

這樣,企業(yè)就可以監(jiān)督服務(wù)人員,建立統(tǒng)一的服務(wù)體系,提高整體服務(wù)質(zhì)量,為每個(gè)咨詢客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一號(hào)多線,加班等待:讓企業(yè)客服電話不占線,留住更多客戶,幫助企業(yè)增加業(yè)務(wù)量。

企業(yè)oa,企信im,幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng),使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能,企業(yè)在選擇的時(shí)候,可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇適合自己的功能,讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。