400電話是運營商為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務。

它不同于手機和固定電話。

它是一個10位數(shù)的虛擬號碼。

它不需要任何實體設備來處理它。

它主要通過綁定實體電話來接聽。

它有很多功能，對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。

例如，在使用400電話時，企業(yè)對電話后臺功能有很多要求。

在選擇這些功能時，我們需要了解相關情況，以便做出更合理的選擇。

運營商只提供基礎功能

400電話辦理時，我們是有兩種不同的辦理途徑的，一種是在運營商的營業(yè)廳里直接辦理。另外一種只是通過相應的代理商來進行辦理。

這時候大部分的企業(yè)都會選擇由代理商來進行辦理，主要就是因為在運營商這邊直接辦理的話，雖然能夠安全地辦理下400電話。但是這時候的電話后臺所能夠為大家提供的僅僅，只是一些簡單的基礎功能功能，可以說是非常單一的，對大部分的企業(yè)來說，在運營商這邊直接得到的后臺功能是無法滿足自己在400電話上面的業(yè)務需求的。

輔助功能由代理商開發(fā)

所以這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)在400電話辦理的時候都會選擇與代理商合作，因為代理商會為企業(yè)提供更多的后臺輔助功能，很多代理商都針對不同的企業(yè)開發(fā)了一系列的配套基礎功能，甚至可以直接為企業(yè)免費提供幾十種的輔助功能，使得企業(yè)在代理商這邊辦理了400號碼之后就能夠免費的享受到大量的配套功能，在400號碼的使用上面無疑也能夠得到更好的幫助。

同時在這一點上面大家也就要明確的注意一點，那就是不同的代理商開發(fā)出來的輔助功能也會有一定的不同，大致上市面上常用的400后臺輔助功能都是差不多的，但是不同的代理商在服務的成本價格上面的規(guī)定可能也會有一些不同，在贈送的功能的數(shù)量上面可能也會有少許不一樣，所以企業(yè)在這個方面就需要注意好對代理商的挑選。

關注400號碼配套功能的企業(yè)在進行400電話辦理的時候，都應該考慮這樣的幾個問題，為自己挑選一個優(yōu)質的代理商，并且在辦理400號碼的時候，必須明確的摸清楚相關的配套功能以及收費情況。