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你問的是400電話接聽模式吧,常用的接聽模式分為(支持循環(huán)N+1接聽、支持隨機(jī)接聽、支持按順序接聽)這三種
N+1模式:是指由客戶指定一個(gè)綁定號碼為主接聽電話,同時(shí)進(jìn)線兩個(gè)或多個(gè)電話是再轉(zhuǎn)接到其他手機(jī)上。
隨機(jī)接聽:是指不指定任意手機(jī),隨機(jī)分配到任意手機(jī)接聽。
按順序接聽:是指有終端客戶設(shè)立好接聽順序,按電話先后順序接聽
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