在服務上的社會，如果企業(yè)缺乏優(yōu)質的服務，很容易造成客戶流失，使企業(yè)自身陷入困境，從而陷入困境。

1.提升企業(yè)形象:用400電話展示企業(yè)實力和服務質量，與大公司并駕齊驅，小企業(yè)也有大形象。

400熱線是企業(yè)閃亮的名片，無論是在網(wǎng)站上還是在宣傳上。

2.提高客戶滿意度：使用400電話可以讓企業(yè)電話永遠不忙，用戶可以隨時聯(lián)系企業(yè)，及時聯(lián)系企業(yè)，.快速為客戶解決問題，讓客戶對企業(yè)服務更滿意。

：使用400電話使?jié)撛诳蛻舾敢饨o企業(yè)打電話(為客戶節(jié)省長途費用)，進一步增加與客戶的有效溝通時間，增加業(yè)務量。

4.避免客戶資源流失：400電話號碼是國家統(tǒng)一的號碼，不會因公司搬遷或員工辭職而改變，避免和減少企業(yè)不必要的損失。

5.增加信任:使用400電話可以把用戶放在位.注重企業(yè)的客戶服務質量，進一步增強客戶對企業(yè)的信任。

這些基本上是400電話的主要功能，也是企業(yè)中發(fā)揮作用的一些功能。