現(xiàn)在已經(jīng)進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，400電話辦理已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的工具，越來越多的企業(yè)爭相辦理的400電話，400電話成為了企業(yè)的名片。400電話只是一種電信業(yè)通訊業(yè)務(wù)，看似平凡而又不平凡。400電話是以特色化、人性化、個性化、專業(yè)化而風(fēng)靡全城的。以強大的系統(tǒng)后臺為企業(yè)單位解決現(xiàn)代化影響的通訊受阻問題。例如，傳統(tǒng)電話不支持多方同時呼入的情況;800電話不支持手機用戶、小靈通撥打;全國統(tǒng)一號碼，已經(jīng)擴展至全國各地使用等等問題。

移動400電話由主叫方承擔(dān)本地通話費，企業(yè)按主叫用戶實際發(fā)話位置及呼入時長支付本地或長途通信費。移動400業(yè)務(wù)在提供語音服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了短信互動、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)打造營銷宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門戶。400電話分為4006(中國聯(lián)通)，4007(中國移動原鐵通)，4008(中國電信)，4001(中國移動新號段)，400(中國聯(lián)通新號段)，4009(中國電信新號段)。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。