很多企業(yè)在申請400電話時，更關心的是成本問題，處理成本是多少，通話成本是否高等等，讓我們來看看如何收取400電話。

面對中小企業(yè)的競爭，企業(yè)要做到的只有兩點，那就是如何吸引更多的新客戶，如何留住老客戶。

對于新客戶來說，感覺很重要，這些關系到客戶會不會聯(lián)系你購買你的產(chǎn)品意向。所以投放的廣告要新鮮，要創(chuàng)新，只要能夠吸引到觀眾的眼球就離成功一步之遙啦。接下來就是你的聯(lián)系方式，電話聯(lián)系是最常用的溝通方式，也是最為直接的。所以企業(yè)聯(lián)系方式很重要，一個普通的電話號碼，就算你廣告放出去了也可能效果不是很好，因為別人記不住你的電話號碼。

但如果擁有一個像400電話這樣的號碼，效果肯定會截然不同的，從感覺來說，一眼望去，簡單易記。一連串有序的電話號碼呈現(xiàn)在大家面前，有一些還附帶諧音的號碼，例如麥當勞的400號碼 400-999-5555 讓人印象深刻啊。所以企業(yè)在做市場推廣時，別忘了帶上企業(yè)的400電話，也許會給企業(yè)帶來更多驚喜。因為400電話本身就是企業(yè)的有聲名片，讓你的企業(yè)在同行競爭中先聲奪人。

對于老客戶400電話加盟而言，服務才是最為重要的。俗話說：“顧客就是上帝”這句話我覺得一點都沒錯。在同行競爭相比中的不單是實力，質(zhì)量，而更多是服務方面。無論是新老客戶凡事還是服務優(yōu)先，不過我認為對老客戶服務要到位些，畢竟老客戶對我們的產(chǎn)品還是保持著滿意度，而且也是相信我們產(chǎn)品的。一個企業(yè)要發(fā)展離不開老客戶的支持，每一個老客戶都是一座寶藏。我之前看過這樣一段話：“每個客戶后面都有250個客戶，我們不要求他都介紹給我們，只要1%即可，如果你有10個老顧客，那么你就有20個潛在顧客”良好的服務都有可能給你帶來新的業(yè)務，以及更多的財富。

擁有400電話，如果你是中國聯(lián)通400電話受理中心企業(yè)老總就不用擔心售前售后的服務質(zhì)量了，因為400電話就是為企業(yè)而生的，400電話就是為企業(yè)更好的服務而存在的。400電話的ivr智能導航能夠把企業(yè)各個部門負責的業(yè)務，在電話提示里頭向客戶說明。讓客戶能夠在時間轉(zhuǎn)接到客戶需求的那個業(yè)務部門，既節(jié)省時間又方便客戶選擇。400電話的智能語音錄制系統(tǒng)能夠完整的錄制下客戶與工作人員的對話，既方便回訪也方便總結，同時更方便管理人員監(jiān)督與考核。

擁有了400電話就是擁有服務質(zhì)量，同時又提高企業(yè)形象，方便客戶選擇，同時也方便對老客戶的回訪，確保良好的售后問題，給客戶一個滿意答復。

400電話，提高市場的競爭力，讓企業(yè)在同行之中脫穎而出。