(400服務(wù)號(hào)辦理平臺(tái))(400熱線的作用)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

提交實(shí)名認(rèn)證材料：400電話是針對(duì)企業(yè)用戶辦理，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，企業(yè)需提前與客服溝通，把材料準(zhǔn)備好。

400電話申請(qǐng)：可以選擇你所在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)行400電話申請(qǐng)，也可以選擇在網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行辦理；400電話申請(qǐng)流程：選擇一個(gè)合適的辦理平臺(tái)，選擇）適合企業(yè)的400號(hào)碼，然后就是了解資費(fèi)細(xì)節(jié)，簽訂合同，開通400電話；

400電話辦理操作流程：步：用戶選擇心儀的400號(hào)碼；第二步：與用戶進(jìn)行資費(fèi)洽談，第三步：用戶提交申請(qǐng)材料，簽定合同；

由于400電話沒有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開通后，會(huì)有一個(gè)管400電話招商理后臺(tái)，企業(yè)只需要在后臺(tái)設(shè)置綁定的手機(jī)或座機(jī)號(hào)，即可完成400尚通安裝并接聽呼入的電話。申請(qǐng)400電話，有2種途徑：線下辦理。

選擇號(hào)碼：登錄400電話選號(hào)平臺(tái)進(jìn)行挑選。選擇套餐：號(hào)碼消費(fèi)為運(yùn)營商制定，任何人無權(quán)更改。簽訂合同：選擇號(hào)碼和資費(fèi)套餐后，簽訂400電話協(xié)議，還需要填寫400電話受理單，注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請(qǐng)者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

400電話的用途及優(yōu)勢(shì)有哪些？400電話為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過任何商機(jī)。優(yōu)勢(shì)：全國統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)形象；

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡(jiǎn)單好記，外地客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，輕松擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

400電話有滿意度調(diào)查的功能，為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)客服人員指定的工號(hào)，方便后續(xù)管理，開通此功能后，在客戶掛機(jī)前，讓客戶對(duì)客服滿意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果自動(dòng)記錄。