(800和400電話的區(qū)別)(400熱線和800熱線區(qū)別)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該40400電話代理商0電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現(xiàn)的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見；

只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的改進。中國的手機用戶已...由此可見,使用400電話,企業(yè)可以節(jié)省約一半的費用。

800號碼是被叫方負擔此次通話的全部費用，企業(yè)為客戶的通話埋單。而400號碼是主被叫分攤付費，即客戶（主叫方）只負擔本地話費，企業(yè)（被叫方）支付長途話費。

一。400電話支持手機撥打，800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打，而800電話不支持支持手機撥打，只能用固話，小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的改進。

也叫4007企業(yè)熱線通;4008電話是中國電信運營的號碼,也叫4008商務通。800電話是...訓練溶只有移動電話通話構右確著證持停甚房建費(固定電話被叫方不付費)。

800電話有一個400電話永無法比擬的優(yōu)勢，那就是其完全免費的模式。

400電話是全國統(tǒng)一400客服通用的，而800電話不是，如果企業(yè)用的800電話，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴張，就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分攤制，而800電話完全是由企業(yè)一方承擔，所以400電話能夠節(jié)省成本。

400是主被叫分攤付費業(yè)務，800是受話人集中付費業(yè)務400可以用手機、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機打，公話、手機、校園電話均不能撥打。

你好，400客服電話是雙向收費的，也就是撥打方和接聽方都會產生語音費，撥打方被收取市話費、免長途費。接聽方，也就是商家被收取接入費。而800客服電話是免費電話，只收取商家費用。