400電話已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

主要的處理方法是運(yùn)營(yíng)商處理和服務(wù)提供商處理。

兩者之間不僅有不同的成本，而且在便利性上也有很大的差異。

1.如何在成本上更具成本效益。

與400電話的費(fèi)用有關(guān)的有兩方面、首先是400電話辦理的用，其次是辦理后使用過(guò)程中的通話費(fèi)用。對(duì)于第一種費(fèi)用、不同的運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)是不同的。辦理費(fèi)用主要有開(kāi)戶費(fèi)、功能費(fèi)、選號(hào)費(fèi)。國(guó)內(nèi)主要的三大運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)是一致的我們?nèi)绻x擇各級(jí)代理商來(lái)辦理、費(fèi)用會(huì)有所不同，所以我們只需要多多了解，選擇其中最優(yōu)惠的代理商即可。通話費(fèi)用和辦理費(fèi)用也是一樣的道理，通話費(fèi)用包括月租費(fèi)、本地接聽(tīng)費(fèi)和長(zhǎng)途接聽(tīng)費(fèi)。

2. 如何做到時(shí)間上更劃算

400電話辦理中涉及到企業(yè)自己所需要花費(fèi)的時(shí)間和服務(wù)商辦理過(guò)程中的時(shí)間。通過(guò)比較可以看出，線上辦理比線下的親自去營(yíng)業(yè)廳辦理要省時(shí)間的多、線上的客戶服務(wù)效率也高了很多，所以我們選擇通過(guò)各級(jí)代理商線上辦理將會(huì)省去很多時(shí)間。

關(guān)于400電話辦理中的問(wèn)題其實(shí)最主要的就是服務(wù)對(duì)象的選擇，我們選擇不同的代理商來(lái)辦理，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就不同。400電話的代理商主要分為兩種即一級(jí)代理商和二級(jí)代理商。一級(jí)代理商可以理解為三大電信運(yùn)營(yíng)商下面發(fā)展起來(lái)的服務(wù)商，具有遍布廣(基本全國(guó)各地都有) 技術(shù)過(guò)硬、具有電信三大運(yùn)營(yíng)公司授予的證書(shū)和資質(zhì)，所以選擇一級(jí)代理商來(lái)辦理一般來(lái)說(shuō)是比較可靠的;對(duì)于二級(jí)代理商則是由一級(jí)代理商發(fā)展起來(lái)的下一級(jí)，由特別多的數(shù)量和種類，這其中有一小部分是非法的我們要特別注意，二級(jí)代理商一般會(huì)在價(jià)格收費(fèi)上下降較多以此來(lái)吸引客戶，所以我們要小心辨別。

總的來(lái)說(shuō)要想更劃算的完成400電話辦理，我們需要選擇合適的服務(wù)商和服務(wù)套餐，既要綜合比較價(jià)格選擇優(yōu)惠的又要考慮安全可靠性斟酌出安全的代理商，同時(shí)采用線上辦理的方式能夠更加節(jié)省時(shí)間。