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正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。

400開頭的電話，一般都是400電話，400電話是專為企業(yè)、單位團體而設立的企業(yè)電話，400電話以400開頭，所以如果是400開頭的話，通常情況下，就是400電話的。

400開頭的一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。可安裝下載一個400電話代理商類似搜狗號碼通的軟件或者來電通之類的。

一般400開頭的電話都是電視上電視購物的電話號碼，讓你買，讓你用，就是這種電話。400開頭電話為什么打給你一般是你在400電話選號官網購物了之后，賣家會告訴你情況。

目前中國的400業(yè)務有三大運營商，分別是：電信、聯(lián)通、移動。其中電信的400業(yè)務（4008號段）發(fā)展最早，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用404007新號段。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400是一個全國范圍內的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

不是廣告推銷電話，就是詐騙電話，不少朋友都接到過開頭為400的號碼來電，稱在做關于道路交通情況的小調查。奇怪的是，對方不怎么問路況，反倒一直問起姓名、年齡等個人信息。接到此類電話的朋友們，可要當心了。