400電話語音功能的作用是巨大的,企業(yè)能夠理應(yīng)語音錄音功能有效的提升客戶服務(wù),提升企業(yè)形象,提高用戶滿意度,防止糾紛;業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,并可有針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意,優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎,發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向,為企業(yè)決策人員提供意想不到的依據(jù)。而且能夠全面考核員工,大幅提高公司效益;監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,技術(shù)水平,考核工作能力,分析產(chǎn)品存在問題,收集客戶的意見,為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。
400電話是功能強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī),也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。當(dāng)企業(yè)用400電話為客戶服務(wù)時,會給客戶一種高端正規(guī)的感覺,從而增進(jìn)客戶對企業(yè)的信任,促進(jìn)雙方的合作。廣西柳州400電話基本功能crm,統(tǒng)計(jì)分析,綁定電話,備忘錄,獨(dú)立賬號分配,詳細(xì)記錄來電,下次回訪時間提示,時間策略,轉(zhuǎn)移順序,區(qū)域策略廣西柳州400電話增值功能彩鈴,ivr,錄音,語音留言,滿意度調(diào)查,工作號碼,彈出屏幕,轉(zhuǎn)分機(jī),黑名單,來電記憶,防偽查詢。
目前,廣西柳州400電話已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),中國世界500強(qiáng)公司和中國幾乎所有上市公司都有400電話。