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服務(wù)專員是電話服務(wù)專員，主要服務(wù)專員主要工作就是接聽客戶的咨詢，處理客戶提出的相關(guān)問題。400電話是由聯(lián)通、移動、電信聯(lián)合推出的服務(wù)型號碼，主要被用于售前、售后服務(wù)這一模塊。

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400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400屬于企業(yè)直線業(yè)務(wù)是通信費用由主叫用戶、被叫用戶分攤支付的業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供號碼統(tǒng)一的呼叫中心或自動語音平臺。

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電話提醒您續(xù)費的。申請400企業(yè)熱線業(yè)務(wù),所需什么證件?

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話400電話招商（以座機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

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400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。