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首先，400電話是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務，每個運營商都有2個號段，其中移動是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。

400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新中國電信400電話受理中心號段）。

400電話是以400開頭的10位數(shù)字組成的號碼，第4位是運營商號段，即電信4008/40聯(lián)通4000/40移動4001/40第5~10位為號碼尾數(shù)。

所屬行業(yè)等都沒有要求,哪怕是一家剛成檢貴空李立的企業(yè)成立的主體也是可以申請開通400電話。

所境松善歡責真節(jié)獨確離屬行業(yè)等都沒有要求,哪怕是一家剛成立的企業(yè)成立的主體也是可以申請開通400電話。

400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電400代理話，有效增加來電數(shù)量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務，是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400是一個全國范圍內的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話是專門為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一號碼虛擬電話總機。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。