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400電話是企業(yè)電話,京東也在使用。400電話是企業(yè)的一個形象,每天要接聽大量的電話,所以使用400電話可以實現(xiàn)一個號碼多部電話進行接聽。

400電話是國內(nèi)運營商400電話代理推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

綁定號碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接福州400電話辦理手機和外地固定電話,查詢話費綁攻揮定號碼等需要去營業(yè)廳辦理。400電話對企業(yè)有哪些用處?

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡詐騙事件。

公司辦理400電話主要是因為它能幫助公司快速建立自己的客服中心，提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力，一向被視為企業(yè)形象的象征。

辦理方必須是企業(yè)級用戶(包括個體工商戶)，必須是當?shù)毓ど叹终阶缘钠髽I(yè)才有資格辦理400電話;需要提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本復印件、組織機構代碼證復印件、法人身份證復印件及企業(yè)400電話受理單原件。

“400業(yè)務”是專為企業(yè)提供辦理的電話業(yè)務，可為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼，客戶撥打企業(yè)400號碼，無須加撥區(qū)號，便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤支付。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。