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400電話是企業(yè)電話,京東也在使用。400電話是企業(yè)的一個(gè)形象,每天要接聽(tīng)大量的電話,所以使用400電話可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼多部電話進(jìn)行接聽(tīng)。

400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商400電話代理推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

綁定號(hào)碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接福州400電話辦理手機(jī)和外地固定電話,查詢?cè)捹M(fèi)綁攻揮定號(hào)碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理。400電話對(duì)企業(yè)有哪些用處?

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400開(kāi)頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。

公司辦理400電話主要是因?yàn)樗軒椭究焖俳⒆约旱目头行?，提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一向被視為企業(yè)形象的象征。

辦理方必須是企業(yè)級(jí)用戶(包括個(gè)體工商戶)，必須是當(dāng)?shù)毓ど叹终阶?cè)的企業(yè)才有資格辦理400電話;需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件及企業(yè)400電話受理單原件。

“400業(yè)務(wù)”是專為企業(yè)提供辦理的電話業(yè)務(wù)，可為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的以400開(kāi)頭的10位電話號(hào)碼，客戶撥打企業(yè)400號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)傊Ц丁?/p>

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。