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（2）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。

400電話的400電話代理計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務為例，業(yè)務受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務不得對個人用戶開放；

50元/月，83元/月，138元/月。400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。

400電話作為外呼電話,所以,平時接到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話。400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼科擊應科下與,號碼總位長10位。

座機撥打400電話是收費的按照市話費收取。手機撥打，比如打的號碼是在外地的，那么只要承擔市話費用，而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用400電話代理商。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話是由電信運營商提供的一種標準電話服務，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業(yè)的品牌形象。

400電話收費標準根據(jù)不同的服務和服務商而異。一般來說,400電話的費用包括號碼注冊、語音導撥、來電顯示等費用。

400電話是國內一種特定服務號碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當于一個企業(yè)或機構的電話號碼。

400電話又名“國內企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。