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(400電話二級導(dǎo)航如何設(shè)置)(怎么設(shè)置400電話的后臺功能?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-05-31 12:40:20

對于企業(yè)用戶來講,不同企業(yè)有不同的語音導(dǎo)航要求,一般中小型企業(yè)可能只會用到一層語音導(dǎo)航,有些公司規(guī)模比較大,語音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的,比如根據(jù)語音提示,客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語音提示,400電話客服請按1、尚通云客服請按2等等,這就是二層,依此類推,每層語音導(dǎo)航都有所不同,您可以直接到網(wǎng)站在線咨詢。

(400電話二級導(dǎo)航如何設(shè)置)(怎么設(shè)置400電話的后臺功能?)

如果電話較多,為了能夠全天服務(wù)于客戶,該怎么實(shí)現(xiàn)不同時間段接聽不同的電話應(yīng)該怎么設(shè)置。答:終端用戶平臺:開始——接聽時間設(shè)置;舉例: 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機(jī)156******** 工作時間設(shè)置: 周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 接聽;非工作時間設(shè)置:周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 不接聽中繼功能是一個數(shù)字包含多個線路,用戶只需要發(fā)布一個代表號碼,但可以讓多個電話同時打電話,每個用戶可以根據(jù)電話號碼的大小和組的電話容量。

連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話無線尋呼平臺、移動電話交換機(jī),簡單地說,是電信運(yùn)營商,給您的電話號碼。

一般來說,中小企業(yè)仍然適合使用中繼功能。

為了更好地使用400電話,然需要使用一些必要的功能,提高400電話的使用效率,也促進(jìn)了企業(yè)信任的發(fā)展。