企業(yè)發(fā)展過程中，外部溝通包括與客戶和合作伙伴的溝通?？蛻舴浅Ｖ匾?。企業(yè)的發(fā)展離不開客戶。因此，有必要建立一個完善的客戶服務電話系統(tǒng)，以實現(xiàn)與客戶的順利溝通。對于企業(yè)來說，申請400電話是非常必要的，因為400電話似乎更正式，后續(xù)使用成本相對較低，可以為企業(yè)節(jié)省成本。那么，如何在處理過程中降低成本呢？手機的設(shè)置會影響后續(xù)服務質(zhì)量嗎？

辦理400電話號碼后，需要設(shè)置系統(tǒng)，將400電話號碼綁定到公司的固定電話號碼和手機上，可以綁定20個電話號碼，成為永遠在線的企業(yè)服務熱線。當客戶撥打400電話號碼時，第一個被綁定的電話機會響鈴，企業(yè)人員接聽；當客戶打電話時，如果400電話綁定的第一個電話占據(jù)線路，則第二個電話響鈴；其他類比。

400電話有一個獨立的管理背景，只要你打開400電話，就會有一個強大的背景。打開400電話后，將有一個用戶名和密碼。用戶名是企業(yè)的400電話，密碼由您自己設(shè)置。登錄管理背景，綁定企業(yè)手機或固定電話，設(shè)置完成，然后如果有人撥打企業(yè)400號，將自動轉(zhuǎn)到企業(yè)電話。

400電話是企業(yè)為客戶提供的售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務和銷售訂后服務和銷售訂購。400電話的主要目的是提高企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率和重復銷售的機會。