一些企業(yè)對400電話有誤解,認為400電話只是一個號碼,沒有實際功能,事實上,400電話不僅是一個簡單的國家統(tǒng)一號碼,更強大的輔助功能,有400電話,相當(dāng)于有一個小呼叫中心系統(tǒng),讓我們簡單了解一些400電話功能特點。
400電話有哪些特點?
1.價格低,使用快,因為400電話成本不高,對于新成立的公司,完全負擔(dān)得起,400電話是電話費分?jǐn)傁到y(tǒng),即雙方共同支付電話費用,不僅可以降低企業(yè)客戶成本,而且可以有效防止騷擾電話。在申請400電話時,只要企業(yè)提交的信息完整,企業(yè)就可以在三天內(nèi)擁有自己的400個號碼。
2.400號全國統(tǒng)一,終身不變。如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或其他電話,必須更改號碼,這對企業(yè)的發(fā)展非常不利。由于企業(yè)在以往的宣傳中留下的聯(lián)系熱線是一條,它已經(jīng)給客戶留下了深刻的印象,如果因此需要更改號碼,不僅會失去潛在客戶,還會失去現(xiàn)有客戶。但是企業(yè)使用400電話,這些問題可以很好地避免。
3.400電話永遠不會占線,400電話可以通過主機綁定多臺分機,最多可以綁定2000臺,但這些分機也使用400號,只是通過分機轉(zhuǎn)移,當(dāng)客戶撥打企業(yè)400熱線時,會自動通過主機轉(zhuǎn)移到空閑分機,第一次解決客戶