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400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

正規(guī)的400電話，是只不可以往外打電話的。您遇到的可以打電話的400電話是網(wǎng)絡(luò)電話。

400電話是不能外撥的，它是企業(yè)的熱線服務(wù)電話。只能聽(tīng)到是語(yǔ)音的，如果是人工打電話過(guò)來(lái)的，就很有可能是騙人的，注意防范。

座機(jī)是可以撥打400電話的,收取撥打用戶所在城市的市話費(fèi)用。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

沒(méi)有歸屬地的區(qū)分。主叫用戶只需撥打該企業(yè)400號(hào)碼,無(wú)須加撥區(qū)號(hào),便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話，呼出不能顯示400電話號(hào)碼。

400電話是不能作為外呼顯示號(hào)碼的，只有擁有呼叫中心資質(zhì)并完善相關(guān)資料才能作為外呼顯示號(hào)碼。

400電話主要是用于接聽(tīng),特別是對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)電話,只能接聽(tīng),根本無(wú)法呼出注來(lái)機(jī)析。

400電話本身是不可以外呼的，您接到的一些顯示400號(hào)碼的電話并不是用400電話外呼的，而是用外呼的軟件透?jìng)鞯?00號(hào)碼，理論上所有的號(hào)碼都是可以對(duì)外顯示的。