現(xiàn)代企業(yè)必須申請400電話，可以說一個好的400電話是標準的，不容忽視。因為企業(yè)直接使用統(tǒng)一的電話，非常有利于后續(xù)的應用，也有利于提高我們的企業(yè)形象。但在處理時，我們必須特別注意良好的功能，合理的功能對我們的后續(xù)應用也非常有幫助。現(xiàn)在的400電話除了以前的基本功能外，還增加了其他功能。

企業(yè)彩鈴、語音導航：當用戶撥打400電話時，可以聽到企業(yè)介紹的彩鈴，也可以根據(jù)語音提示快速找到相應的服務部門，可以增加用戶咨詢體驗，增加對企業(yè)的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、電話錄音：系統(tǒng)自動記錄電話內(nèi)容，用戶咨詢后對客戶服務進行評分。這樣，企業(yè)就可以監(jiān)督服務人員，建立統(tǒng)一的服務體系，提高整體服務質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

一號多線，加班等待：讓企業(yè)客服電話不占線，留住更多客戶，幫助企業(yè)增加業(yè)務量。

企業(yè)oa、企信im，幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng)，使員工管理和溝通更加方便快捷，提高整體辦公效率。

400電話有很多功能。企業(yè)在選擇時，可以根據(jù)實際情況選擇適合自己的功能，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。