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如果該400電話服務中心設立在本地，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元。對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。

對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為6元/分鐘。

400電話預存費用的是企業(yè)本身的通話費，企業(yè)預存話費，一般是三年，續(xù)費可以三年續(xù)一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。

撥打400開頭的電話收費。400開頭的telephone是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話采取預存付費的形式進行計算，以通話時長、發(fā)送短信數(shù)量按各自資費標準收取。電話096元/分鐘，短信1元/條。

經了解，400電話的收費標準如下———在中國范圍內的任何地方撥打400業(yè)務號碼，全部僅付撥打地的市話費，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說，就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元；

（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。