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記者咨詢了電信的運營商后得知:800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費。

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是的,正規(guī)的代理商,確實有一些優(yōu)惠的,像上海九橙通信公司,辦電信和聯(lián)通的400業(yè)務(wù)都可以?？梢匀フ乙幌滤麄兙W(wǎng)站,打電話問一下客戶經(jīng)理,會介紹詳細(xì)的400電話套餐和資費。

400電話作用包括提升企業(yè)形象、提高接通率、節(jié)省通信成本、增強營銷效果、統(tǒng)計分析功能等。400電話作為企業(yè)的專屬客服電話，能夠提升企業(yè)的專業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)，增強客戶的信任感。

不是。這600分鐘里面,有400分鐘是普通電話,200分鐘是3G網(wǎng)絡(luò)下的可視電話。

提升企業(yè)形象：400電話比普通號碼更具專業(yè)性和聲譽，使客戶對企業(yè)的印象更加正面。統(tǒng)一企業(yè)形象：企業(yè)只需要發(fā)布一個全國統(tǒng)一的400電話，避免在不同地區(qū)使用不同的電話號碼而帶來混亂。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。