400電話是中國電信推出的一種主被叫分攤付費的電話服務(wù)，主要應(yīng)用于企業(yè)。對于公司是否需要開通400電話，這取決于公司的具體需求和業(yè)務(wù)情況。以下是一些可能的理由：

1. 提升企業(yè)形象：400電話通常被視為大企業(yè)和專業(yè)公司的標志，可以提升企業(yè)的品牌形象和專業(yè)性。

2. 客戶服務(wù)：400電話可以提供24小時的客戶服務(wù)，方便客戶隨時咨詢，提高客戶滿意度。

3. 銷售熱線：如果公司有產(chǎn)品或服務(wù)銷售，400電話可以作為全國統(tǒng)一的銷售熱線，方便客戶撥打，無論客戶在何處，都能輕松聯(lián)系到你。

4. 話費分攤：400電話的費用由企業(yè)和撥打者共同承擔，降低了客戶的通話成本，可能增加來電量。

5. 多線路處理：400電話支持多線同時接入，避免了電話占線的情況，提高了效率。

6. 數(shù)據(jù)分析：400電話系統(tǒng)通常會提供一些數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)。

然而，如果公司規(guī)模較小，主要業(yè)務(wù)不依賴電話溝通，或者預算有限，那么可能不需要開通400電話。總的來說，這是一個根據(jù)公司實際情況來決定的問題。