400電話是一種主被叫分攤付費的業(yè)務，它的收費標準主要分為兩個方面：

1. 對于撥打400電話的用戶（被叫方）：在中國大陸范圍內(nèi)，撥打400電話號碼是按照當?shù)厥性捹M標準收取費用，也就是說，打電話的人只需要支付本地通話的費用，無論撥打的400號碼在哪里。這與撥打長途電話相比，節(jié)省了長途通話費。

2. 對于開通400電話的企業(yè)或機構（主叫方）：企業(yè)需要預先向服務提供商支付一定的費用，然后根據(jù)實際接聽的通話分鐘數(shù)來計費。具體的資費標準因不同的電信運營商和服務套餐而異，一般來說，每分鐘的費用在0.1元到0.3元人民幣之間，有的服務商還會提供預存話費、套餐包年等不同計費方式。

需要注意的是，400電話并不是完全免費的，而是由雙方共同承擔費用，這種模式為企業(yè)提供了一個全國統(tǒng)一的服務熱線，方便客戶咨詢，同時也減輕了客戶的通話成本。