(400電話中心)(凱迪拉克400電話客服中心電話)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

企業(yè)400電話中心是中國聯(lián)通，中國移動(dòng)以及中國電信，中國網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)。也是中國公益性權(quán)威的企業(yè)電話認(rèn)證官方網(wǎng)站。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話，呼出不能顯示400電話號(hào)碼。400電話呼叫中心系統(tǒng)：400電話+呼叫中心系統(tǒng)，對400電話下綁定的電話線路進(jìn)行電話管理，客戶管理，權(quán)限管理等，類似實(shí)現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)熱線的功能。

400開頭的電話號(hào)碼是企業(yè)客服熱線。這類號(hào)碼專門用于提供企業(yè)客戶服務(wù)。在中國，400開頭的號(hào)碼是專為企業(yè)客服和呼叫中心設(shè)計(jì)的。與傳統(tǒng)固定電話區(qū)號(hào)不同，400號(hào)碼不指示具體地理位置。消費(fèi)者通過撥打400號(hào)碼可與企業(yè)客服部門聯(lián)系。

400電話，全稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一種特殊的10位數(shù)字號(hào)碼，無需額外加撥區(qū)號(hào)，適用于全國范圍內(nèi)的撥打。企業(yè)無需額外硬件或軟件，只需將400號(hào)碼與原有的座機(jī)或手機(jī)綁定，即可實(shí)現(xiàn)來電的轉(zhuǎn)接。

400呼叫中心是當(dāng)前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)。簡言之，智能400與傳統(tǒng)400電話的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強(qiáng)與提升了的新一代的400電話。尚通科技400電話呼叫中心實(shí)現(xiàn)了簡單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營銷和服務(wù)增值的轉(zhuǎn)變。

問：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400號(hào)碼具有全國唯簡單易記的特點(diǎn)，已成為眾多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象。該號(hào)碼還具備彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等功能，通過一個(gè)號(hào)碼即可構(gòu)建企業(yè)的虛擬呼叫中心。400號(hào)碼綁定公司原有的多個(gè)電話，對外只需公布全國的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。

呼叫中心與400電話是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，400電話僅是呼叫中心可能選用的接入號(hào)碼。呼叫中心需要一個(gè)外顯號(hào)碼，可為手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)或運(yùn)營商提供的特定號(hào)碼，如8400等。400電話是特定號(hào)碼，企業(yè)需向運(yùn)營商或代理商申請，用作呼叫中心接入號(hào)碼。

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凱迪拉克汽車：或800-820-1902請注意，400號(hào)碼是雙向收費(fèi)的，撥打方和接聽方都會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。撥打方需支付市話費(fèi)或長途話費(fèi)，而接聽方需支付連接費(fèi)。相比之下，800客服熱線是免費(fèi)電話，只收取商家費(fèi)用。以前800號(hào)碼僅限于固定電話撥打，但現(xiàn)在一些商家也允許手機(jī)撥打。

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