(400電話功能大全)(400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

400電話還具備多種功能：自動(dòng)分配來(lái)電，提升工作效率，避免人工分揀的繁瑣。遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)自動(dòng)前轉(zhuǎn)，確?？蛻裟軌虮M快得到響應(yīng)。呼叫阻截功能，保護(hù)隱私，避免不必要的干擾。專用密碼設(shè)置，保障通話安全，防止非法監(jiān)聽(tīng)。話費(fèi)分?jǐn)偣δ埽奖闫髽I(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的費(fèi)用結(jié)算。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

那么，400電話有什么功能呢?智能管理后臺(tái)開(kāi)通400電話，就可以擁有一個(gè)單獨(dú)的專用的智能管理后臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過(guò)后臺(tái)對(duì)電話進(jìn)行功能設(shè)置。這個(gè)單獨(dú)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，提高了用戶應(yīng)用的體驗(yàn)，用戶用一部手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地查詢?cè)捹M(fèi)使用情況和預(yù)存話費(fèi)。

服務(wù)支持：作為企業(yè)的客戶服務(wù)號(hào)碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽(tīng)客戶咨詢、投訴和建議。它提供了更為快速和直接的聯(lián)系方式，使得企業(yè)可以迅速回應(yīng)和處理客戶的各類問(wèn)題或需求。內(nèi)部通信：企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中可能需要進(jìn)行內(nèi)部通訊，如工作通知、調(diào)度、任務(wù)分配等。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。一般企業(yè)常用的功能如下：彩鈴：是企業(yè)的有聲名片，在電話接通前，會(huì)有一段語(yǔ)音介紹，可以讓用戶提前了解企業(yè)，并增加用戶的咨詢體驗(yàn)。

400業(yè)務(wù)開(kāi)放以下功能1）電話自動(dòng)分配按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；按主叫所撥電話的時(shí)間（如：周一-周日、00～59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；

提高客戶信任度：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。優(yōu)化通話質(zhì)量：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以優(yōu)化通話質(zhì)量，避免卡頓、噪音等問(wèn)題。增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高客戶滿意度。管理客服：400電話號(hào)碼代表企業(yè)，可以管理客服，確?？头軌蛘９ぷ?。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽(tīng)電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂(lè)、廣告等，從而提高客戶滿意度。語(yǔ)音導(dǎo)航：400電話可以提供語(yǔ)音導(dǎo)航功能，允許企業(yè)在接聽(tīng)電話的同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)和信息。這有助于提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

400電話功能全方位介紹，彩鈴服務(wù)是企業(yè)的個(gè)性化問(wèn)候，用專業(yè)播音員錄制的語(yǔ)音，如“您好！歡迎致電XX公司，我們專注于。請(qǐng)耐心等待，電話正在接聽(tīng)中?！边@是一種有聲名片，傳遞公司信息。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入，方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。來(lái)電顯示：企業(yè)可以在線顯示來(lái)電號(hào)碼，方便客戶聯(lián)系。語(yǔ)音導(dǎo)航：企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，幫助企業(yè)更好地接聽(tīng)和處理來(lái)電。語(yǔ)音留言：企業(yè)可以在線生成語(yǔ)音留言，方便客戶隨時(shí)聯(lián)系。

400電話的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)顯著，相比800電話，通常便宜約50%。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：市話1元/分鐘，長(zhǎng)途3元/分鐘。而800電話的資費(fèi)為：市話15元/分鐘，長(zhǎng)途6元/分鐘。因此，采用400電話，企業(yè)成本可節(jié)省一半左右。400電話設(shè)計(jì)獨(dú)特，有效防范惡意騷擾。

本地?fù)艽蛸M(fèi)用為10元人民幣每分鐘，長(zhǎng)途通話費(fèi)用為20元人民幣每分鐘。通信費(fèi)用根據(jù)實(shí)際通話時(shí)間計(jì)算，企業(yè)需考慮這部分成本。移動(dòng)400業(yè)務(wù)為集團(tuán)客戶提供通信費(fèi)用由主叫和被叫共同承擔(dān)的服務(wù)。企業(yè)使用全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼，可將呼叫轉(zhuǎn)接至設(shè)定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

400電話雖然被稱為“免費(fèi)電話”，但實(shí)際上是需要支付費(fèi)用的，其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)選擇的套餐而定，一般在1元到2元每分鐘。如果400電話服務(wù)中心位于本地，撥打該電話的費(fèi)用與撥打本地固定電話相似。具體而言，本地?fù)艽蚯?分鐘收費(fèi)22元，之后每分鐘11元。

400電話并不是免費(fèi)電話，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0開(kāi)戶費(fèi)、0選號(hào)費(fèi)、0月租，只要預(yù)存話費(fèi)即可辦理。預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)，分不同的級(jí)別。比如：集團(tuán)級(jí)、企業(yè)級(jí)、店鋪級(jí)?？筛鶕?jù)自身企業(yè)定位，進(jìn)行選擇。套餐形式辦理。

400電話不收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽(tīng)方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元，此費(fèi)用不包含長(zhǎng)途通話費(fèi)用。400電話的收費(fèi)模式是主叫與被叫共享費(fèi)用，這意味著主叫承擔(dān)本地接入費(fèi)用，而被叫（即400電話用戶）承擔(dān)所有接聽(tīng)來(lái)電的費(fèi)用。該服務(wù)免除了開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。

在我國(guó)電信行業(yè)仍屬于國(guó)家管制行業(yè)，其業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定，三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同，具體如下:本地接聽(tīng)收費(fèi):15元/分鐘;長(zhǎng)途接聽(tīng)收費(fèi):6元/分鐘;400電話開(kāi)戶費(fèi):100元;月租費(fèi):100元/月;功能費(fèi):50-100元/月;選號(hào)費(fèi):50-3000元不等。400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)。

撥打400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：撥打400電話是收費(fèi)的，在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。使用400電話的企業(yè)：政府、大中型企業(yè)、銀行、商店、保險(xiǎn)、證等。

400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)號(hào)碼類型來(lái)劃分的。普通號(hào)碼的月消費(fèi)為50元，相當(dāng)于一年的費(fèi)用為600元。尾號(hào)為4的號(hào)碼相對(duì)便宜，月消費(fèi)只需30元，一年的費(fèi)用為360元。尾雙號(hào)的號(hào)碼，如月消費(fèi)為100元。當(dāng)老板讓我去辦理400電話時(shí)，我特意對(duì)比了很多相關(guān)的資費(fèi)信息。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么當(dāng)用戶撥打400電話時(shí)，無(wú)論是長(zhǎng)途還是市話，僅收取市話費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用由主叫和被叫共同分擔(dān)。三大運(yùn)營(yíng)商已設(shè)定統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)范圍內(nèi)通話費(fèi)用各異，從1元每分鐘到15元每分鐘不等。號(hào)碼的資費(fèi)也會(huì)根據(jù)套餐的不同而變化。企業(yè)在辦理時(shí)需向代理商詳細(xì)了解。

接聽(tīng)400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘08元至18元，無(wú)論長(zhǎng)途還是市話。400業(yè)務(wù)采用主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)模式，主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)用，被叫承擔(dān)接聽(tīng)費(fèi)用。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛應(yīng)用于售前售后服務(wù)和咨詢。